应该怎样办（火车票取了还能退吗）

如果纸质车票已经兑换或者在开车前25分钟内，请携带购票时使用的乘客有效身份证原件到车站售票窗口；如果居民身份证无法自动读取或使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票，请提供订单号(e的第一个字母为8位数字)。