微信收不到消息也发不出去怎样回事

1.因为微信被冻结了。

2.首先打开微信软件，右下角“我”图标，“账号和安全”选项。

3.找到并打开微信安装中心，“解冻账号”选项开始解冻。

4.输入手机号码和验证码，然后“下一步”。