解决方法（苹果平板电脑不知道用户名和密码怎样办？）

1.id锁不能通过刷来释放。只有两种方法可以解锁id锁：输入正确的id和id密码来释放它。拿着iphone，iphone包装盒，iphone的购买发票，去苹果零售店，由专人解锁。

2.id锁在ios 7和更高版本系统下启用“查找我的iphone”功能。当您在“查找我的iphone”状态下刷机或升级系统时，您需要在手机上重新激活并绑定apple id帐户，然后才能进入桌面。否则你的手机就会陷入“刷-激活-刷-激活”的无限循环，成为传说中的“砖头”。