了解电脑问题所在（为什么电脑可以登qq却上不了网？）

1.第一个原因是winsock协议配置失败，解决方法如下：

第一步：开始菜单中的运行，在打开的运行窗口中输入“cmd”，按回车键确认，关闭命令提示窗口。

第二步：在打开的命令提示窗口中输入“netsh winsock reset”，按回车键确认。

第三步：按下命令提示符中的提示，重启电脑，检查电脑是否可以正常上网，qq是否可以正常登录。

2.第二个原因是由dns服务器的故障造成的。解决方法是这样的：无法判断本地nds服务器或者这台机器中的dns服务器是否设置错误，但是我们可以直接将我们电脑中的dns服务器的ip地址设置为8.8.8.8。

注意：8.8.8.8是一个由谷歌提供的域名解析服务器。

以xp为例：xp系统的dns设置方法如下，但win7和win8系统的设置方法类似：

第一步：在windows开始菜单中找到并打开控制面板，在打开的控制面板中找到并双击“网络连接”项。

第二步：在“网络连接”窗口中找到“本地连接”，右键单击本地连接项，选择“属性”。

步骤3:在打开的本地连接属性中找到并双击“tcp/ip协议”。

第四步：不填写指定的ip，选择以下dns服务器地址，全部填入8.8.8.8并确认，返回本地连接属性再次确认。