关注:16 发布时间:2022-02-01 09:42:05
1.打开word文档的原因分析:如果电脑中的所有exe文件都感染了传染毒,会导致word被打开,怎么办?一般情况下,遇到问题时会提示microsoft office word需要关闭,即使重新安装office word也不能解决word文档无法打开的问题。word文件无法打开,提示以word安全模式打开。normal.dot模板可能已损坏。
2.进入主界面,进入【木马查杀】。
3.然后单击[快速扫描]。
4.比较后一种情况,在%appdata%\microsoft\templates中找到“normal.dot”并删除,可以解决word文件无法打开的问题。
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