下面3个原因可供参考（我的苹果手机为什么总静音）

1.案例一：iphone通话时没有声音，听音乐玩游戏时有声音。在这种情况下，音量应该在主界面静音。解决方法：切换到主界面，iphone侧面的按钮增大音量，可以看到界面中的音量增大了。如果仍然不起作用，请检查侧面顶部的按钮，看它是否显示红色区域。如果有，可以拨号解决。

2.情况二：iphone除了来电没有声音，听音乐玩游戏也没有声音。这种情况下，iphone的静音按钮通常是误按的。解决方法：检查iphone侧面顶部按钮是否显示红色区域，如果是，直接拨号即可。如果还是不行，有可能是音箱功能受损。建议去专业的苹果维修中心找客服维修。

3.情况3:用户打开了请勿打扰模式。解决方法：从屏幕底部轻轻向上滑动屏幕，打开“控制中心”，“请勿打扰模式”图标关闭。