vivo手机突然黑屏但是是开机状态

vivo手机突然黑屏但开机。可以尝试以下方法解决：

1.您可以尝试双击清除手机，但是存储在手机内存中的所有内容都将被删除。操作方法是：同时按住“手机音量”按钮和电源按钮(也称为电源按钮)5秒钟。手机上出现vivo手机标志后，放开按钮，进入恢复模式。首先，选择backupuserdata来备份用户数据。然后wipedata/factory set清除所有数据/恢复出厂设置，然后选择restoreuserdata恢复用户数据。界面跳转后，选择rebootsystemnow重启手机。

如果不行，可以去当地售后服务中心检测。