这里有详细的原因及办法（苹果手机6s突然没声音怎样回事）

1.原因：音量设置为静音，或者调得很小；扬声器损坏，建议送去检查，重新更换。手机系统本身有bug或者系统不稳定，建议恢复出厂设置试试；打开其他音乐播放器，可以卸载这类软件，用系统自带的播放器试试；可能是音箱有问题。

2.解决方法：将耳机插孔的金属片取出，用笔芯拨耳机插孔，将金属片弹进去，用棉签蘸酒精擦拭耳机插头和手机插孔(插头或插孔可能被氧化)。请尝试再次插入它；关机重启手机，如果还是不行，备份文件，恢复手机出厂设置；如果不工作，也就是音箱内电路因碰撞损坏，建议联系苹果售后服务中心。