如何解决网络异常问题（vivoz1激活手机显示网络连接异常）

1.如果使用数据流量来检查该位置的信号强度是否较低，请尝试调整或移动到信号强度较高的位置；在某些情况下，由于信号环境复杂，可能无法切换到信号质量较好的基站，可以尝试切换手机的飞行模式，再试一次；

2.如果使用wifi，请检查设备在所有wifi环境中是否异常(例如，某些公司网络的速度和信号强度可能很差)。如有异常，建议删除网络或重启手机重新连接；如果不同运营商的网络表现不同，基本可以判断wifi本身是异常的；

3.如果手机网络的所有网络环境、地域、异常问题都很严重，建议改变握姿；如果保护壳含有金属或太厚可能影响信号接收能力，可以在拆除保护壳后尝试；

4.如果一个软件单独出现这种现象，可以去设置-更多设置-应用管理-相关软件-存储-清除数据缓存看看有没有改进(这个操作会清除软件中的数据，建议在操作前备份软件中的数据)；

5.以上方法都没有解决这个现象，可以去app-service-smart customer-enter manual客服-咨询手机在线客服。