关注:70 发布时间:2022-02-19 13:31:10
1.首先比较连接到同一个wifi的其他手机的速度,确定是手机问题还是wifi问题;
2.进入设置-更多设置-应用-全部-查找wlan -存储,清除数据和缓存,然后尝试连接;
3.检查或重置无线路由器、有线宽带的设置,或尝试更换新的无线路由器。(同时wifi的速度与距离路由器的距离、宽带的带宽、连接的数量有关)
4.如果检查重置路由器后网速仍然较慢,可以在手机设置-系统升级中检查手机升级是否是比较新版本。如果没有,您可以升级到比较新的系统,并尝试再次连接。
5.如果手机升级到比较新版本或者已经是比较新版本,这种现象依然存在。建议进入手机设置-更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-恢复所有设置。
6.如果恢复后所有设置都无法解决,建议将手机送到vivo售后服务中心进行检测处理。vivo售后服务中心的地址和联系方式可以在vivo-服务网点所在的省市查询。
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