手机问题处理（苹果11才用几天突然发热关机又自己开了怎样回事）

1.确定电脑有比较新版本的itunes，然后按住iphone的开机按钮，屏幕上会出现apple logo。不要松开电源按钮，然后按住左侧的“音量按钮”约10秒钟，直到屏幕变黑。

2.当屏幕变黑时，请松开开机按钮，继续按住“音量键”。当itunes软件显示“您的iphone处于恢复模式”时，您可以释放所有按钮。

3.点按“恢复iphone”，itunes会自动固件并安装在iphone上，或者您可以选择提前固件，然后只需点按键盘上的shift键，然后选择“恢复iphone”并选择要恢复的固件。

4.比较后耐心等待itunes将固件系统还原到iphone。恢复完成后，根据屏幕提示激活手机。