vivo手机有反应但屏幕不亮这种情况该怎样解决

1.这种情况可能是由系统故障引起的。您可以按住电源按钮的音量键进入关机状态下的恢复模式，选择擦除日期/工厂重置以清除数据并恢复工厂设置，以及擦除缓存分区以清除缓存数据。单击确定后，选择立即重新启动系统以重新启动系统。

2.如果没有解决办法，可以联系售后维修。