解决问题（苹果手机id密码忘了怎样办）

1.因为重置手机后所有文件信息都会丢失，所以需要先备份，itools或itunes软件，备份手机文件，itunes进行备份.

2.然后关闭手机，按下开机键、音量键、home键进入dfu模式，再将手机连接电脑进行还原设计。