小米手机返修方法（小米手机返修流程）

1.如遇到使用问题，请拨打售后服务热线400-100-5678。我们会先通过电话引导您确认电话故障(为了方便操作小米手机，建议您使用其他手机拨打热线)。

2.小米售后人员会根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于移动 电话机 商品性能故障表所列的性能问题，需要进行硬件检测时，我们会协助您填写电子维修单，并根据您所在地区与您的约定时间安排第二天上门取货(目前已开通北京、上海、广州、深圳等28个城市)。

3.当快递员来提货时，他会做一个简单的检查。请允许快递员检查机器，确保您的手机电量超过80%。

4.我们收到您的手机后，技术人员会对您的手机进行测试并确认故障。届时，我们将及时与您联系，确定故障原因和修复时间。

5.为了保证手机的质量，维修后，会严格按照工厂要求重新进行质量检测，检测合格后退还给你。正常维护期为5个工作日。

6.手机维修完成后，我们会为您安排送货上门。请注意查看。