两种解决方法详解（windows7打不开文件显示信息错误）

1.方法1:

第一种方法的原理是删除隐藏的“罪魁祸首”——normal文件。

打开控制面板；

在控制面板中，单击工具->文件夹选项；

在弹出的“文件夹选项”对话框中，切换到“查看”选项->“隐藏文件和文件夹”，设置为“显示隐藏文件、文件夹和驱动器”，即可显示所有隐藏文件；

然后在地址栏中输入“c:\ documents and settings \ administrator \ application data \ microsoft \ templates”，会显示带有normal字样的文件。

此时，删除所有带有“正常”字样的文件。

2.方法2:

如果第一种方法不起作用，那么第二种方法应该用于进入安全模式的目的。

输入word文件后，在发送错误报告对话框中选择“不发送”，word将以安全模式打开；

在这个打开的word文档中，在菜单栏中创建新的空白文档；

在弹出的对话框中，“我的模板”；

删除“空白文档”，关闭word并重新打开。