发布时间:2019-08-12 10:51:06 关注:330
比较近呢有很多的小伙伴过来私信我,他说彬你怎么不更新呀?我等了好久。其实呢,我也很想更新,但是比较近这段时间真的太忙太忙了。抽出一点时间来给大家分享一些经验,针对于有小伙伴过来私信我的问题,我相信这也是大部微商新人的问题。
他说,他刚开始做微商,他跟客户聊天都很害怕,他不知道该怎么办?他前段时间代理了一款效果非常好的产品,流量做起来之后,陆陆续续都有人加了微信。有人咨询了,也给客户解答了很多问题。但是心里一直想要顾客下单,但是又不敢开口要求客户打款。所以这几天下来,没有成交,心里面也挺郁闷的,所以就来找我了。
其实呢,客户来了之后,就放开了说,我们先不谈产品,对吧?我们要去拉拉瓜唠家常。如果说,你一上去就想成交别人。这么说吧,因为现在来咨询的,很多都是年轻人,对吧。你跟他们可以谈谈学习,生活,工作,随意聊天就可以了。反而呢,如果说想让客户主动打款的话,说相信我,不会骗人的,试试看吧这一类的话术,那么很有可能你就只会有这么一单。
我也很能理解,刚开始做销售的人呢,在谈成交的时候,往往心里面都会很害怕,总觉得心里有个关卡过不去,但是这样就会给你带来很多的痛苦。
第一,成交率低出单难。想让客户掏钱,心里面就慌了,沟通就僵硬了,也不知道该怎么去跟客户聊了,客户也不敢相信你,你支支吾吾的,对吧?
第二,不敢去销售,执行力差。由于心里害怕销售,做起来就很累,看不到出单了,就怀疑自己是不是选择错了,怀疑这个行业是不是不适合我做,然后就开始懈怠了,废弃了,就没有执行的一个动力了。
第三,怀疑自己创业。坚持不下,出不了成绩,赚不了钱,就怀疑自己的能力,怀疑自己所选择的项目,怀疑自己所选择创业是不是错的,于是就打退堂鼓了。
综上,如果不害怕销售那会给你带来什么?
首先第一点,成交率高,出单非常容易。你觉得让客户掏钱给你就是理所当然的,那就形成了一种成交的气场,成交的底气。客户也非常信任你,就会很自然的下单给你打款了。
第二,就是很喜欢销售,很喜欢跟客户聊天,执行力也非常强,那客户找你下单了越来越多了,你越来越兴奋了。你越来越觉得,诶,这个行业真的是能够赚到钱的,越来越兴奋了。
第三,就是自信满满,找到销售的一个快感,一个方法了,相信自己的能力是可以的。相信自己所选择的项目。那你享受这种创业的生活就会越做越快乐。
之所以害怕成交,其实不是能力的问题,是你们心里面的问题,是思路的问题。一般害怕成交的只有三个方面:第一,干的少。由于刚刚开始接触销售,做的少还不习惯,也没有人过来咨询你,好不容易有一个人主动过来咨询你了,在客户准备要下单的时候呢扭扭捏捏的,你开不了口,你不知道该怎么去成交他,你就很害怕。
第二,认识不到自己的价值。人呢,一般对自己是比较了解的,往往站在自己的角度去思考问题,会觉得自己的会的技能,会的东西,会的知识,会的资源并不多,没有啥价值,所以对自己对自己所销售的产品没有信心,不好意思跟客户收钱。
第三,就是利益心过重。每天都想着我要成交多少多少顾客,老是想让别人掏钱给你。你都还没有开始干,你就觉得不可能,越想越不可能。你就越紧张越害怕,那你跟客户聊就更不要谈成交了。
总结起来很简单就只有一条,就是说,你只是懂得站在自己的角度思考问题,你只为自己考虑,自私自利。你只想着让自己赚钱,你并没有想着怎么去帮助他,解决他的问题。所以如果说,你把焦点变成,我要怎么样子才能够为顾客提供价值;我们要怎么样子才能够帮他解决问题。你会发现销售其实非常简单,每当你感觉到很害怕,不敢去聊的时候,你一定要提醒你自己,我又开始自私了。我的使命是什么,我的使命是帮助顾客,帮助顾客去解决他的问题。那你这样去销售,你就不会害怕了。
跟你们讲一个非常简单的例子,就拿医生这个职业来说。医生呢,他从来都不会害怕病人不付款,医生每天关注的就是如何把病人的症状准确的诊断出来,该怎么治*,开好方之后呢,病人就会很自觉的去房那里拿。相反,病人反而害怕医生不给看病不给开的。
所以呢,你做销售你大可不必害怕,放轻松一点。你平常的话多去接触一些人群,多去聊。销售没有别的方法,就是一个字:大胆的去聊。不要害怕失败,你要害怕的是没有人过来跟你交朋友,明白吗?
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