发布时间:2019-08-06 14:03:30 关注:297
我给大家讲一下关于团队的期望值管理,这一点是在团队管理中非常重要,但是也很容易被忽略的,尤其很多的微商团队,会给代理灌输躺赚的概念。当代理被吸引进来之后,发现与他期望的有很大的差距,这时候代理就会开始产生迷茫,不知道从何做起,当激情一过,便开始消沉,甚至是消失得无影无踪!
期望值管理是什么
打造好一支的团队,非常重要的一点就是期望值管理,进入过正规公司的人可能会有听到这么一个词语叫做期望值管理,我们平常都说的一句话叫做,期望越高,失望就越大。这是为什么呢?这是因为我们承诺与别人东西,比较后没有达到,反而失去了这个人对我们原本的一个信任,所以我们每一位微商团队长都要管理好我们下面招进来代理的期望值。
期望值管理是一种社交技巧,运用得当,能减少人们相互交往中的误解和摩擦,提高人际交流的互信度。
期望值的重要性
有些人在招代理的时候,他会告诉代理商,你跟着我就能赚钱,而且能赚到很多钱。其实这样是错误的,就包括大家前两年看到比较多的是什么?经常宣传的是躺赚,躺着也能赚钱。但很多微商,微商创业者听到这个词语,然后加入到了微商这个行业的时候,突然发现并不是躺着做微商。
所以,这些人本身就是懒惰的心理来加入到这个团队,以为发发朋友圈就可以了,结果囤了一堆货,货又卖不出去,比较后引起了代理的反感和不好的情绪,引发不必要的事件。
如何管理期望值
所以这就是我们在管理,代理所要提出的一个期望赚多少钱,当代理商告诉我们,我要赚很多很多钱。首先这个回答第一个就错误,你需要引导代理,意向代理进行修正,多少钱才是正确的。
所以你需要代理提出一个具体的数字,比如说我想在加入这个团队两年时间里,买一套房。房子可以是通过人民币进行量化的,只有量化的东西,我们才能去进一步去做管理。
我们的意向代理抛出这样的数字的时候,我们需要跟代理仔细分析,代理可以投入什么样的资源,是否能做到这样的一个结果。如果说他达不成,我们在整合梳理他的资源,发现他达不到这样的能力的时候,我们需要告知他:你想通过这个平台在两年时间赚到一套房,或许会有点困难,我们是不是应该再调整一下,通过三年时间?
因为大家都知道,很多加入我们的都是我们身边信任我们,关心我们,或者是我们身边比较亲的人。所以我们只有认真管理他的期望,才不会造成我们跟他之间的一种不信任。
希望我们不要做语言上的巨人,行动上的矮人。我们要管理好我们自己团队,每一个加入我们团队的代理的期望。
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