发布时间:2019-07-15 10:48:42 关注:409
不要跟客户建立买卖关系,而是要建立合作关系。
为什么这么说?
买卖关系=买方和卖方的关系。
因此,你无法得到买方的尊重,买方只会在乎价格。
这类客户,你提问的问题只会简短含糊的回答你,也就是说你要给他解决问题,他会一直拒绝你。
当你每天都在追着客户购买,你会发现你身边的人脉资源绝大多数都是买卖关系的客户,他们不会尊重你的服务,你的价值。
你能做的是,1提升自己2提升圈子
你会发现当自己提升,圈子提升。身边的人脉资源就会减少无数买卖关系的客户。
他们跟你购买产品,会尊重你的价值,与你建立合作关系,你和他有着共同的目标,一起去解决某个问题。
不再是天天问价格,天天嫌贵,天天墨迹。
遇见买卖关系的客户该怎么应对?
1.你要掌控自己的期望。
你是期望能赚客户的这点钱,还是帮他解决问题?
期望是赚钱,会变得讨好卑微。
比如,许多微商好不容易遇见一个客户,会高兴得跳起来,甚至变得卑微。
什么是卑微,道歉类的表达。
比如比较常见的群发,打扰抱歉你了。这就是道歉类的表达。
你见过有价值的内容需要去道歉吗?
那些群发道歉表达的人就是把自己往买卖关系里推。
请记住一个秘诀,当你每句话说出来时,先想想这句话是在讨好,急于介绍产品,急于成交。还是在跟客户建立共同的目标,建立合作关系。
2.往合作关系上引导
当你遇见买卖关系的客户,你会发现你想去了解对方的情况,对方只会跟你谈论价钱,谈论他能得到什么。
怎么办?
往合作关系上面引导,比如,为了能给你提供更好的解决方案,现在需要了解一下你目前的情况。
接着抛出你想了解的问题。
3.提升自己提升圈子,毫无犹豫拒绝掉
销售高手都会毫无犹豫的拒绝掉买卖关系的客户,把它们往竞争对手那里送,将更多的精力放在合作关系的客户身上。
当你能做到这一点,你才真正踏入销售的大门,得到客户的尊重,你的价值才得以体现。
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