发布时间:2019-06-18 10:03:14 关注:788
我们都知道说话谁都会,但是要说别人喜欢听的话,不是谁都会。说别人喜欢听的话,不是说去奉劝别人哈,是这个话怎么说出去让别人听着舒服。那么我们在聊天沟通的时候,首先要摆正自己的心态,有正确的心态为基础,说话的方向才不会跑跑偏。
心态需要做到的哪些点呢?
第一:真诚
我们想要和别人进行一些顺畅的沟通的话,首先要有真诚的心态,不要去玩弄虚的。一个人内心的想法比较终都会表现在人的只言片语当中,我们的肢体动作以及我们的表情上面。不要认为别人看不出来,其实很多时候会弄巧成拙,还不如我们自己敞开心扉,用我们比较真诚的一面去跟别人沟通。话说的好,非常的重要,但是行为会更加的重要。
第二:一视同仁
不管跟我们进行对话的另外一方,他是什么样的角色。我们都要保持对等的那种心态。也就是说当我们面对那些比较底层的人士。我们要做到平静温和,以尊重的心态和他们继续说话,遇到基层比我们高的一些人,我们也能够做到不卑不亢。
第三:点到为止
其实大家有没有发现高手做事情做7分留三分余地,那么其实说话也是一样的一方面呢,不会啰嗦一大堆,让对方无法,这个是我们对人的一种尊重,也就是说我们需要留出让人思考的一个空间,另外一方面呢,不要把话说的太满,事事无,所有的事情都会发展变化的。留有三分余地,更是认真负责的一种做法。
说完心态,那么我给大家来讲一下思维,也就是我们说话的时候要先走心,然后再经过我们的大脑,比较后才能够表达出来,有一个良好的心态,下一步我们就需要锻炼我们的思维。
思维分为三个方面
第一:知识储备
知识储备并不是说让你去炫耀,你懂得多,而是为了让你说出的话,言之有理,知道的,我们不隐瞒,不知道的我们也不言,那么知识储备呢,提前要做功课,是高手说话的基本功。因为我们是做销售的,那站在我们对面的那个人,他是来自不同的地区,不同的学历,不同的阅历,不同的一些知识储备等等。那么对方感兴趣的话题也是不一样的,做销售有一句话叫做见人说人话,见鬼说鬼话,所以我们需要大量的提升我们的知识储备,这也是我们一直以来建议大家都去看书都去听书的一点。
第二:逻辑要清晰
大家有没有发现清晰的逻辑能够让对方更加快速的理解你要表达的意思。让我们之间的一个沟通效率会更加的高效,一方面体现在说话的条理上,先说主干思想,再展开细节的描述,就像这文章我把它分为心态方面以及思维方面。那心态上面呢又分为一点一点,逻辑方面我也一点点分开的,对不对?这样做就可以让我们表达更加的清晰,另外一方面呢,体现在说话得严谨上,说出来的话得经得起推敲,不会给别人一种胡言乱语的感觉。
第三:换位思考
说话之前呢,我们需要先站在对方的角度去思考一下,在使用合适的方式跟对方进行交流,其实能够用换位思维去说话去做事,这就是高手和普通人在思维上面的一个分水岭。
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