2019年大学生微商调查报告

　　微商平台发展与影响

　　微商平台是在新媒体时代下的一种产物,它是利用新媒体平台——微信为工具，以人际关系为纽带进行推广营销的营销方式。2019年1月1日，中华人民共和国电子商务法正式实施，微商纳入电商经营者范畴，消费者在微商处消费正式受到法律保障。本调查报告以北师珠学生为调查样本，结合近年来微商平台的营销特点与影响，深入地分析在新媒体时代下微商平台是如何发展并比较终影响学生群体的，希望以此引导学生科学地利用以微商为例的新媒体营销平台。本报告采用问卷调查的形式,抽取了校内共130名学生进行抽样调查。

　　调查过程

　　在本次调查中，参与调查人数共130人，有效问卷130份，调查方式为随机抽样调查。本次问卷设置了以下21个问题：

　　第1题：

　　您的性别[单选题]

　　第2题：

　　您所在的年级是[单选题]

　　第3题：

　　您比较常用的是哪个社交平台？[单选题]

　　第4题：

　　您一个月的生活费是多少？[单选题]

　　第5题：

　　您了解微商吗？[单选题]

　　第6题：

　　您身边有多少人从事微商行业？[单选题]

　　第7题：

　　您喜欢通过微商购物吗？[单选题]

　　第8题：

　　当您在朋友圈看到微商广告时，您的看法是：[单选题]

　　第9题：

　　您是否会屏蔽微商[单选题]

　　第10题：

　　您可能通过微商购买的商品种类有：[多选题]

　　第11题：

　　您在微商处消费的金额是：[单选题]

　　第12题：

　　您支持大学生做“微商”吗？[单选题]

　　第13题：

　　您有意愿加入“微商”吗？[单选题]

　　第14题：

　　您通过做“微商”每个月能为您增加多少收益？[单选题]

　　第15题：

　　您为什么选择做“微商”？[多选题]

　　第16题：

　　您认为做“微商”耽误学习吗？[单选题]

　　第17题：

　　“微商”日益火爆，您认为相比传统实体店，其优势在哪？[多选题]

　　第18题：

　　对于“微商”您比较担心什么？[单选题]

　　第19题：

　　什么会影响您选择通过微商消费？[多选题]

　　第20题：

　　通过社交平台购买，您放心直接汇款吗？[单选题]

　　第21题：

　　您认为“微商”发展前景如何？[单选题]

　　其中，14、15、16为微商限定回答问题，参与回答的微商共13人。

　　调查结果

　　一、微商平台使用情况

　　第1点

　　使用情况

　　在样本调查的数据中反映，绝大部分大学生比较常使用的社交软件就是微信，可以从中得知微信作为一个新媒体社交平台在大学生中的普及度是非常高的。

　　而在这么多受众的情况下，有超过一半的大学生用户都曾通过微商购物，这表明微商购物已经在北师珠大学生群体中普及,微商吸引了大量的消费者，在大学生群体的消费生活中产生一定的影响。

　　第2点

　　消费倾向

　　根据调查数据表明，在微商经营的商品中，比较受用户青睐的依次为：衣裤鞋包、美妆护肤品、食品。由此可知，用户相比奢侈用品、高端产品,更倾向于在微商平台购买生活用品。根据问卷，我们可以猜测用户偏好生活用品消费的原因有：1、产品的价值越高，消费者对于受欺诈的警惕性就越高，从而怀疑直接汇款的交易方式；2、通过新媒体社交平台进行交易,消费者无法确定商品的质量优劣,商品来源亦无法保证,交易过程造假几率大;3、微商平台缺乏像淘宝一样的第三方介入，售后完全靠商家自觉，一般无法退换货。4、直到近日电商法出台前，微商平台的交易都无法律保障，网络诈骗横行。

　　第3点

　　微商群体

　　同时，在本次调查中，值得关注的是大学生微商群体，根据数据显示，有越来越多的大学生涌入微商行业中。但是，在从事微商工作的用户中收益呈两极分化的现象明显，其中每月收入在500元以下的占46.15%，而收入在1500元以上的占30.77%，由此可知大学生微商之间收入差距较大。

　　二、微商平台现状分析

　　第1点

　　现有优势

　　由以上数据可以得知，对比传统实体店，用户认为微商平台具有以下优势：购物方便、入行门槛低，能给予创业者更多机会、交易过程操作简单、商品种类繁多等。

　　这些优势无一例外都与现今新媒体平台高速发展普及有关，新媒体平台为微商平台的发展创造了得天独厚的优势:

　　1.微商能够编织巨大的交际网，传统实体店需要积累几个月的人气，微商也许只需要几个星期、甚至几天就能聚集到相应的人气；

　　2.微商平台甚至比起淘宝、亚马逊等大型电商平台要方便，因为它不需要经过层层验证，其购物方便程度可谓是全部购物方式中比较方便的；

　　3.大量大学生用户涌入微商平台，新媒体平台信息传递迅速，为他们创造了良好的创业环境，且微商入行门槛很低，所需只有购置商品成本，“大学生微商”一定程度上也呼应了“大众创业”的口号；

　　4.现在的电商管控越来越严格，许多受大众需求的商品并无法在大型电商平台或者实体店上架，于是微商平台的代购服务应运而生，其因经营主体小、商品流动快而受约束较小，所包含的商品种类也更加广泛；

　　5.消费者在微商消费时可以选择自己信任的微商，而这个微商一般就是他们认识的朋友或者朋友推荐而来的，在这种人际关系链的保证下，可以让一部分消费者感到购物安全感上升。

　　第2点

　　为何成为微商

　　这些数据进一步证明了新媒体时代下微商平台能为大学生带来更多的创业机会、提升自我价值，而且不难预测，随着新媒体平台的发展和微商平台的普及，将会有更多的大学生受“微商潮”影响，选择加入微商行列。

　　三、报告总结

　　第1点

　　面临问题

　　从微商诞生至今，已经有5年历史了，微商平台逐渐正规，经历了微商比较为火爆的2017年之后,其逐渐出现了发展瓶颈,微商平台面临着一轮轮洗牌，就是各大型企业纷纷进军微商平台，微商行业从个人化、管理松散的结构走向了企业化的严谨正规结构，产品逐步走向中高端化，有进步就意味着淘汰，微商需要在发展的瓶颈中夹缝生存，需要面临许多问题，需要更加发挥自身的优势。

　　第2点

　　大学生微商

　　大学生微商同时也面临着更多问题，其中比较突出的就是学习与工作的矛盾。作为大学生，微商工作可以作为一种兼职看待，如果影响到学业则得不偿失，因此，如何兼顾学业与繁忙的微商工作也是一大难题。

　　第3点

　　展望与建议

　　大学生普遍对微商发展前景持总体向好的态度，他们仍愿意继续利用微商平台进行购物。

　　依据现在的数据来看，微商平台仍有较大的完善空间，大学生应该理智利用微商平台，可以凭借其低消耗、宣传快等优势，找到锻炼自己营销能力的机会，作为勤工俭学的一种方式。

　　但另一方面，虽然从事微商行业能够减轻大学生生活压力和家庭经济负担，但毕竟学习是学生在大学的首要任务，而且大学生对风险的预知与承担能力都不够成熟，在从事微商工作时应更有侧重，以学业为重，不应该倾尽所有地投入。

　　而作为微商平台的用户，大学生应该理智消费，不要轻易被广告或熟人推荐所迷惑，减少在微商平台的大额消费，多进行对比确认商品的质量，切勿冲动消费。若能好好利用，微商平台能为大学生活带来便利与机遇。