关注:60 发布时间:2022-01-14 08:01:01
问题:天猫服务定制代运营没有达到要求可以退款吗?
回答:看你选择的代运营公司还有合同的合法性还有双方的签订合同的内容,如果都合法的话你可以提起诉讼,你们双方协商一下吧,如果实在不行就通过法律途径解决。
问题:在淘宝服务市场买的代运营服务,一个月没达到效果能退款吗,怎么退?
回答:你当时没有签订合同吗?感觉有点危险。你找客服卖家试试,进行沟通。自己学习运营不好吗?外面的这种比较多、杂,部分是很难保证效果的。根据相应的社区或者教程自主学习,同别的相应卖家交流,找店铺权重高的人进行学习指教。
(1)我身边的企业都掉过哪些代运营的坑
服务费被骗
亘古不变的市场原则:劣币驱逐良币。
当大批有理想的电商人在辛勤耕耘的时候,总有那么些害群之马,不断压低服务费,同时夸大自身能力,坑一家赚一家,比较后拍拍屁股走人。
结果就是的公司也一起背锅,“代运营”这三个字也就此蒙上了一股骗子的色彩。
店铺持续亏损
稍微好一点的,也会哼哧哼哧地给你把店铺开起来,但实力有限,遇到问题也只能玩玩假大空,实际执行却盯不住细节。
丢包、投诉、退款、盲目降价秒*,这些都是对于细节的忽视导致的问题,直接造成经济损失。
店铺遭到平台封杀
与上一条中类似的原因,丢包、投诉、退款这些不负责任的代运营行为,直接堵住了企业未来在平台上的发展之路。要知道,现在被封了可是很难再回去了。
(2)出现这些问题的根本原因和应对策略
有且只有一个原因:利益缺乏有效的绑定。
在代运营公司的服务费结构中,除去基本的成本,销售提成应当占大比例,并且随着销售额上升,提成比例也越高。也就是说当代运营公司将销售额提高到一定水平后,才能赚大钱。
举个例子:
代运营公司a的销售提成结构为递增式,如下:
月销售100件以内,5%
月销售100-300件,8%
月销售300-500件,10%
月销售500件以上,15%
不难看出来,这样的结构会促使代运营公司投入更多资源为你的企业出更多单,而不会把这些资源投给其他客户,假如再加上一个利润条款避免亏损压价出单,就接近完美了。
(3)五个冷知识,判断代运营是否靠谱
能看得出你的优势,也敢说出你的劣势
其实这就像男女关系。那个敢于说出你的劣势的人,才是想帮你纠正错误,应对困难,和你好好过下去的人;相反,满嘴甜言蜜语,整天说你这也好那也好,只不过想骗你和他/她快速地睡一觉而已。
好的代运营公司,会追求良性的,长期的合作。
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