关注:83 发布时间:2022-01-12 16:09:01
关于拒收的问题,如果是实体店铺,这个要试购买的产品而定,或是依照店铺规则而定;
如果是网购平台,这个规则是行不通的,所以店铺都需要参与七天无理由退换;
一,如果购买的产品不想要了,不是定制类的产品,一般都是可以拒收,可以全款退货的;可能要付一些拒收的快递费用;
二,一般的产品,都是支付七天无理由退货,如果店铺不同意退货建议提前与卖家沟通后再进行申请退货处理,那么天猫预售商品还有其他什么规则呢?
天猫预售商品在支付定金后,买家未如期支付尾款,或买家申请退款且根据天猫规则,淘宝争议处理规范等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,买家可联系卖家操作定金退还。
买家在支付定金后且未付尾款前可联系卖家协商退定金,仅在双方协商一致的情况下,由卖家开启定金退款入口,然后由买家“申请退款”,系统将自动同意退款协议。尤其是2018天猫双十一来了,很多关于预售商品如何退货的问题也接踵而来,那么预售商品怎么退货呢?
若您已经支付尾款成功,但交易还未成功,您可以到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该订单【退货/退款】,若交易已经确认收货,您可以在交易成功的0-15天内在【已买到的宝贝】中找到该订单,退货,然后填写相关资料即可。
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