关注:97 发布时间:2022-01-06 18:43:01
这个理由大家要强调自己没有违规扣分,然后写上证明,对于有问题的地方提出自己的疑虑哦!
如何申诉?
当收到虚假扣分时,所有千牛跟主号后台都会弹出提示的。直接点进去就会见到详情。
他们会提示你进行申诉。如不申诉的,3天后就会执行处罚。会怎么处罚,看下图。
就是红框内的。至于这些处罚对店铺影响如何?这个本人真身领教过,所以只能估算,轻则没生意几天,重则没有生意好多天罢了。
好多人遇到这种情况一般会到群里求助。这个时候会有人跟你说:1不用申诉了,只要你是刷单的,就直接认命吧。2也会有人说,让你找小二。3还会有人说认识什么人,给钱能摆平。
第一点,这是一个重要的误解,你一定要申诉。不申诉,处罚就按上面的文字来。申诉了后,可能会变轻。另外申诉后,会有个时间延迟。扣分通知,3天时间申诉,申诉后,有3天时间举证,举证后有5天时间审核。至少把能处罚延迟8天多。
第二点,找小二,这个一般说来没用。目前淘宝对这个十分严格。他们的监控部门就跟香港的icac一样,小二没什么本事才不会去跟他们有联系。除非你是大类目前三。小类目前一也没有,小类目小二权力跟地位高不了哪去。根本不跟去讲情。
第三点,这个公关本事,真的要权衡好。另小心是骗子。
综合三点,一般商家就直接申诉吧,不要想这么多了。
这个就是申诉入口。一定要选择好场境,这个选错了没有得改。注意,没得改。
确认后,就到了举证了。
然后就自己想办法搞张证明吧。
天猫商城中的规矩有很多,一个不小心,可能你的店铺就会受到扣分的处罚,因为系统检测到你违规了,像虚假交易扣分的情况是比较多了,这里小编介绍了申诉的方法哦。
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