关注:77 发布时间:2022-01-12 07:00:08
操作说明:
第一步:创建发布模块版式
第二步:编辑版式,批量发布的模块可置于线上商品详情内容头部或尾部,编辑完成后,保存退出。
第三步:批量发布,进行商品选择。勾选商品后确认,查看发布结果
批量发布,选择商品
第四步:查看商品,查看该模板批量发布功能运营于哪些商品。
说明:pop模式支持,京东自营模式暂不支持。
京东商家延迟发货报备功能怎么用?
为了提升客户的购物体验,优化商家售后服务能力,改善平台整体发货效率。京东商家延迟发货报备功能于2017年4月17日已正式上线,此功能上线后商家可通过“商家后台-订单管理-延迟发货报备”端口按照实际需求进行报备。提报备单后京东将于1个工作日内给予审核意见(具体操作详见下方“延时发货报备-商家使用手册”)。
报备异常因素目前以下几种:国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项,请商家进行报备时,商家需提供相关证明,同时商家在店铺页以及商详页设置延迟发货公告,以便客户及时了解(商家与用户达成一致的订单不需此设置)。
京东商家延迟发货违约单的京东申诉期同样为7个自然日,申诉时可提供相关证明文件,例如:与用户的聊天记录截图、停电公告等文件。
若用户已过“我要催单”且订单物流状态仍未更新,用户再次“我要催单”时系统直接跳转至卖家咚咚对话框,并且系统自动提示“我于xx时间提交了催单申请,请帮忙查看比较新进展“,此时请商家务必关注此类用户(投诉倾向严重),给予回复并尽快发货。
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