关注:93 发布时间:2022-01-08 08:48:07
1、购新模式让海外购物变得更方便,如果仅靠朋友代购,只有小范围的人才能从海外代购,并且代购的种类很少,物流等待时间长,而天猫无忧购是淘宝天猫国际的一个服务,两者的平台不一样。
2、购和天猫国际的跨境电商都是走平台模式,不同的是:前者是海外直采+开放平台,后者是纯平台模式。
3、从供应链模式上看,天猫国际主要是保税备货模式,京东购则采用保税集货、保税备货、海外直邮三种模式。天猫国际模式管理上更简单,供应链压力集中在入驻商家那里;京东购模式则需要很精确的管理,供应链压力由京东、商家共同承担。
4、天猫国际继续纯平台模式,采取高技术服务费的策略,京东采用海外直采自营+开放平台模式,技术服务费较低,从平台运作模式上看,天猫国际是确保自己平台不会亏,京东购则是确保商家不会亏,两家平台的经营理念差异还是比较大。
天猫无忧购服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,覆盖几乎天猫所有品类及商品,具体服务承诺包含:"退款"、"退货"、"上门取件"、"送、装、修无忧"、"一键求助"等,消费者可进入手机天猫商品详情页,便可简单识别该商品支持的服务,而京东比较大的特色就是它的直营店的物流了,京东的物流快这身毫无争议的,其实两者在电商中比之拼多读已经算是比较靠谱的平台了。
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