拼多多客户恶意拒收怎么办

首先看一下这买家的情况，货到之后申请退货，电话沟通说没说收到货。

对于这种情况我肯定是拒绝的了，然后等待他下一步怎么玩。

而他又申请了一次，电话打不通，没办法我只能同意了，而留言必须退货回来并不影响二次销售。

之后这买家就填写了一个单号上去，一开始我还没发现，这个居然是自己的单号，但一般买家会发购买的单号，这个时候你只要找买这东西的让他查查是不是购买的。

我这种就比较好处理，直接拒绝就行了，毕竟他没单号。

而你们如果确认是购买的单号，那就要等快递到之后，打电话给派件员，让他拍摄底单给你，因为上面的发件人和收件人跟你的是不一样的，真实的是收件人是你的。

之后你就等待买家申请介入就可以了，这种没有快递，或者有底单证明的，小二再傻也只能判给你了。

在以上的内容中，小编就这个实例为大家进行了详细的说明，作为拼多多商家，如果你遇到了这样的情况，可以参考以上的方法去进行处理，申请小二加入基本就可以解决问题了。

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