关注:59 发布时间:2021-12-18 15:08:01
在天猫商城,如果店铺的某个商品违规了,那么可能会被商城监管,一般都只是监管一段时间,但是出现了长期公示监管的情况,说明违规的情况极其的严重。
监管是指商品可以在【淘宝卖家中心】-【出售中的宝贝】中显示,但是在店铺首页暂无法显示,无法被搜索到,点开详情页提示“您查看的宝贝不存在,可能已下架或被转移”。
这并不是判定您宝贝一定有问题,只是需要审核通过才能展示在店铺中。若您自检商品不存在问题,关注2个工作日即可恢复(期间不要编辑商品,避免延长审核期),期间不接受催促哦。但若您自检商品存在问题(违禁品、涉嫌侵权商品等),建议及时自行删除。
为何会被监管?
信誉炒作,淘宝重复开店。
解决方法:
1.不能用同个机器(就是同个ip地址)买卖商品,甚至是同个单位的局域网,在同个时间在线,卖类似的商品。虽然是不同电脑,但是对外有可能是同一ip。
2.不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除。
支付宝使用率不足50%。
解决方法:
1.使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作。
2.还有一点很重要就是交易额跟交易笔数要成正比,例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%。
虚假代理问题,变相重复铺货。
解决方法:
1.宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商替发货的,要注意地址问题。
2.要有实际商品的证明,如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为。
3.直接从代理手里获取的淘宝助理,数据库直接上传的掌柜,比较好做一些自己的调整,大家通用一个数据库都不修改,自然被认为重复铺货。
一般来说,天猫店铺被监管的原因不外乎就是上面的这些情况,大家只要一一的去排查就能找到自己的原因了,然后按照上面的这些方法去解决,比较后就是在以后的运营中一定要注意了。
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