关注:26 发布时间:2021-12-18 07:00:09
今年内,天猫发布新增品牌号商家管理规范公示通知。据悉,此次发布的规范明确了品牌号的准入条件、经营规范、违规处理等条款。 入驻企业若为商标持有人,须提供完整企业资质、品牌资质和品牌号运营计划;若为非商标持有人,除上述资质外,须补充提供由商标持有人提供的商标使用及品牌号平台运营授*证明,并处于有效期内。 【信息发布】品牌号商家除须遵守淘宝禁售商品管理规范及淘宝规则、天猫规则中关于信息发布的相关规定外,还须遵循如下信息发布要求:
(一)不得发布危害信息,包括但不限于敏感信息、垃圾广告、淫秽色情信息;
(二)不得发布不实信息,包括但不限于捏造细节、图文不符、夸大事实、夸大宣传、虚假中奖信息、发送的无意义内容及重复内容、伪造活动的信息;
(三)不得发布淘系外推广信息,包括但不限于发布淘宝网、天猫、聚划算等淘系外的信息链接地址等内容。 【违规处理】品牌号商家违反本规范相关规定,淘宝除依照淘宝规则天猫规则等进行处罚外,品牌号平台还将依据本规范对运营商家进行相应管控,管控措施包括:
(一) 删除违规信息;
(二) 删除作弊数据;
(四) 账号冻结;
(五) 账号清退。
入驻条件
第四条【入驻条件】值得注意的是,目前天猫品牌号采取邀约入驻。且须同时满足以下条件方有机会成为邀约入驻对象:
(一) 企业具备工商局注册商标信息,须完成在阿里标准品牌库的信息录入并审核通过,且处于有效期内。
(二) 企业须完成支付宝实名认证,实名认证的支付宝企业信息与入驻品牌号运营主体一致。
(三) 入驻企业若为商标持有人,须提供完整企业资质、品牌资质和品牌号运营计划;若为非商标持有人,除上述资质外,须补充提供由商标持有人提供的商标使用及品牌号平台运营授*证明,并处于有效期内。
(四) 平台将综合评估该品牌商家的品牌知名度、市场影响力、平台运营投入力度,天猫店铺销量和服务评分等综合维度。
经营规范
第五条 【信息发布】品牌号商家除须遵守淘宝禁售商品管理规范及淘宝规则、天猫规则中关于信息发布的相关规定外,还须遵循如下信息发布要求:
(一)不得发布危害信息,包括但不限于敏感信息、垃圾广告、淫秽色情信息;
(二)不得发布不实信息,包括但不限于捏造细节、图文不符、夸大事实、夸大宣传、虚假中奖信息、发送的无意义内容及重复内容、伪造活动的信息;
(三)不得发布淘系外推广信息,包括但不限于发布淘宝网、天猫、聚划算等淘系外的信息链接地址等内容。
(四) 不得发布品牌号消息内容管理规范中禁止的其他违规信息。
违规处理
第七条 【违规处理】品牌号商家违反本规范相关规定,淘宝除依照淘宝规则天猫规则等进行处罚外,品牌号平台还将依据本规范对运营商家进行相应管控,管控措施包括:
(一) 删除违规信息;
(二) 删除作弊数据;
(四) 账号冻结;
(五) 账号清退。
具体违规内容及对应违规管控措施详见品牌号消息内容管理规范违规处理一览表。
冻结或清退
品牌号商家若发生以下任一情形,将被平台冻结或清退:
(一)近30天内无发布行为,账号予以预警通知;预警后15天内仍无改善,账号予以冻结30天,解冻后30天仍无发布行为,账号清退;
(二)不再符合本规范第四条规定的入驻条件的,账号予以清退;
(三)存在本规范违规处理一览表中的违规情形的,依据违规处理一览表中的对应违规处理措施执行;
(四)用户举报品牌号存在严重侵害消费者权益的,账号予以冻结30天;2次以上举报查证,予以清退。
因为商城中国卖家对商品描述与买家收到的商品严重不符、买到假货等等情况出现的比较多,所以天猫商城对此开始了整顿,像品牌号的注册就更加的引起重视了,进入也越来越严格。
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