关注:58 发布时间:2021-12-11 14:07:01
我们首先看看什么是运费险:
为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。
可见,运费险和是否包邮完全是两个概念,包邮并不包赠送运费险,当然,如果买家不愿意付运费险,也是可以选择不购买的,只是,如果后续想要退货的话,只要不是商家的问题,是需要自己支付邮费的。
运费险怎么赔付?
其实很简单,我们先看一下理赔流程:我们首先发起退款,等卖家同意以后我们退货给卖家,卖家收到以后系统就自动理赔了,完成以后赔款就到账了。
那么顺便小编来跟各位说说天猫运费险在哪里看?
1)首先我们打宝或者天猫,登录自己的帐号,然后选择我的淘宝。
2)在我的淘宝界面左侧可以看到一系列功能,我们找到退款维权一下。
3)点开我的淘宝中的退款维权以后会出来其中的详细功能,选择退款管理进入。
4)此时我们看到的是已经退款成功的商品,这个是赠送运费险的,我们后面的服务详情。
5)在这里我们就看到该商品已经退款成功了,可以查看钱款去向,还可以查看退运费险状态。
6)在退货运费险中我们看到8元的运费险已经退回来了,具体运费险赔付金额是有规定的,想要查看就查看赔付说明。
天猫单品包邮只是不需要我们支付商品的邮费,至于运费险,如果卖家不赠送,而买家有想要的话,就只能自己购买,或者选择购买赠送运费险的商品了。据小编了解,天猫运费险垫付升级了,对我们买家更加有利哦。
上一篇:2021淘宝天猫双11攻略
下一篇:2021天猫双十一有哪些活动
17位用户关注
50位用户关注
96位用户关注
13位用户关注
84位用户关注
74位用户关注
24位用户关注
98位用户关注
13位用户关注
76位用户关注
92位用户关注
28位用户关注