天猫被投诉知识产权了怎么维权

第一步，登录淘宝网，打宝卖家中心：

第二步，左下方找到客户服务-举报管理

第三步，在举报管理-我的举报下面找到【收到的知识产权侵权投诉， 请点此处理】

第四步，点开后的页面我收到的知识产权投诉。

下面就显示被投诉的侵权商品，后面有蓝色的查看/申诉按钮。

(如果是被投诉之后删除商品，商品名称后面显示的是待申诉而不是小二介入，我这里是错过了3天的申诉时间，被处罚扣了2分之后的第二次申诉，也是比较后一次申诉机会)

第五步，蓝色的查看/申诉按钮，打开申诉页面。

第六步，填写申诉理由，选择申诉材料类型。

材料类型：授*销售证明。

正规进货证明。

产品画册。

专卖店照片。

条形码查询结果。

专卖店查询系统中相关款号照片。

任选其中一种材料类型就可以。

这里我选择的是条形码查询结果，确实是厂家生产的，恶意投诉。

第七步，上传凭证，提交申诉。

凭证处只能上传一张图片，明显是不够的，所以还是要把证据做成一个压缩包。

将相关的合法证据图片拍照，全部放入一个文件夹中，然后压缩文件夹，上传压缩包作为证据。如果需要更多的文字说明，可以在文件夹里放一个txt文本。或者做一个word文档，阐述自己的理由。

上面就是小编整理的维权方法了，当你的店铺被投诉侵犯了知识产权，就按照以上的方法去进行申诉，当然在申诉的过程中是要有有理有据的，大家到时候可以保留一些证据。