关注:65 发布时间:2021-11-20 20:08:51
一、怎么查询交易信息?
1.登录淘宝天猫账号,我的淘宝下拉菜单中的已买到的宝贝,打开已买到的宝贝页面。
2.找到要查询物流状态的订单,查看物流文字链接,打开物流详情页面;找到运单号码并复制,在页面的左边物流编号下方。
3.在物流状态栏中,物流方的快捷链接,进入相应物流方的查询页面,不同卖家会采用不同的物流方,所以不同的宝贝订单有可能打开不同的物流方查询页面。
4.打开查询页面后,在订单号输入框中粘贴运单号码,查询按钮;之后会打开一个新页面显示订单的跟踪状态,包括日期、时间、订单当前地点等信息。
5.如果订单查询结果中没有记录,而订单又是已发货状态,有可能是物流方还没有发出商品,可以拨打客户服务电话咨询。
二、怎么看维权进度?
1、登陆淘宝或者是天猫的网站,然后一下我的淘宝,右侧菜单导航选择退款维权命令。
2、这里边有退款,投诉,举报,售后等问题的处理进度,用户自己根据所进行的行为来对应的菜单。
3、这个时候淘宝和天猫投诉是分开的,分别一下分类菜单就可以查看发起的投诉了。
4、所示,这个进度就看到了,还可以查看,查看双方的举证环节。
不知道上面介绍的具体操作步骤,亲们阅读之后已经明白了呢?其实天猫维权查询交易信息,是很正常,只要按照上面分享的步骤就可以获取到了,若是想要查看维权的进度,小编也在上面分享给大家了,若是还有想要了解的地方,可以继续关注我们网站的哦。
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