关注:31 发布时间:2021-11-14 20:10:23
淘宝上线了买家评价举报功能,其目的是为了提升用户的宝贝评价阅读体验,帮助消费者做出合理的购物决策,同时让商家参与到评价的共治共建中,构建更加健康的评价环境,天猫和淘宝网联手打造了商家的评价举报平台。
商家有权利去对评价中的广告、淫秽信息以及政治敏感信息进行举报,以提高评价内容的清洁度。
开放节奏:初期会先在天猫平台针对部分商家开启举报体验功能,在体验过程中,我们也会搜集大家的意见建议,关注评价共治的效果,后期评价举报入口会陆续开放,建议关注相关通知。
开放的举报类型:广告信息,淫秽信息,涉及政治敏感信息3大类型。后期还会根据市场需求评估开放其他举报类型。
举报权限开放人群:目前已有3万左右的天猫商家拥有此权限,并且每日会再逐步增加权限用户,直到全量开放
举报方法:商家中心—评价管理—来自买家的评价--找到需要举报的评论,选择类型,提交举报即可。
如何发起举报?
卖家可进入评价管理—来自买家的评价,找到对应评论,举报按钮,选择符合您诉求的举报类型(目前的举报类型包含:广告信息,淫秽信息,涉及政治敏感信息)发起举报。
淘宝小二将在2个工作日内审核处理,并反馈处理结果。届时您可在发起举报的入口位置去查看处理结果。
请您先确认举报发起的类型是否正确。目前评价举报包含以下3种处理范围:广告信息,淫秽信息,涉及政治敏感信息,如您发起的类型和实际需要处理的类型不匹配,会被判为不成立,目前举报机会只有一次,建议您后续选择正确的类型发起哦!
如果你也想要去进行收购天猫评价举报的话,那么上文已经告诉你详细的步骤了,当然了,对于一些可恶的天猫商家,大家确实需要拿起合法的武器来维护自己的权益,不能够让他们为所欲为!
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