关注:69 发布时间:2021-10-22 21:20:01
首先遇到这种问题的时候,大家第一步需要操作的是先联系商家售后,具体的步骤如下:
1、大家从微信端或者是拼多多app端进入拼多多平台,再此小编以微信端进行为例。进入界面之后,在底部的功能选项中就有一个服务于建议的功能选项,一下,就会出现的选项内容:
2、在上图的界面中有大家会看到查订单和物流,联系商家客服,我要退款退货等选项。联系商家客服进入界面。
3、大家在这个界面中我的订单进入选择,找到需要售后处理的订单,然后进入界面联系商家在线客服进行处理即可。
4、或者大家直接在上图一的选项中商城中心,进入商城界面,在底部的功能选项中,找到个人中心,进入界面,然后有个我的订单功能选项,大家进入,找到需要售后处理的订单进入之后,和以上的第三步操作相同。所示:
5、在上图的界面中大家可以看到有一个客服的选项,如果大家需要联系拼多多客服进行售后处理,在这里这个功能选项进入新的界面,所示:
6、大家可以按照上图的蓝色字体提示,进入到对应的需要处理的问题中去,或者在界面的下方的文字输入栏中,输入自己需要解决的问题,来让客服予以解答即可。
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