关注:84 发布时间:2021-10-22 07:00:05
首先在拼多多app上找到客服,然后与客服聊天,在与客服对话框的比较右侧有个+号,,就出现三个选择:我的订单\图片\拍照,如果有现成照片就点选中间的图片就可以了,目前而言,拼多多客服是无法发送视频的,只能发送照片。
要知道在拼多多开店,每个店铺一般就只有一个客服,那么如果店铺规模比较大,生意很好,一个客服忙不过来需要设置多个客服的时候该怎么做呢?
第一,登录拼多多后台,在左侧菜单找到“子账号管理”,在右上角红色按钮“+新增子账号”处。
第二,输入客服的账号名,登录密码,选择拥有的权限,勾选“客服”。再“确认创建”。
第三,账号名是唯*的,如果已经用过,会出现提示“该账号名已存在,请重新输入!”,创建成功后就显示出所有的账号名角色权限。
第三,账号名是唯*的,如果已经用过,会出现提示“该账号名已存在,请重新输入!”,创建成功后就显示出所有的账号名角色权限。
第四,如果需要更改角色,右侧“配置角色”,勾选其它角色权限,再确认配置。
如果需要改密码,则右侧“修改密码”,输入两次新密码,确认修改,当然,如果不想要该账号了,右侧的删除即可,设置了多个客服的店铺确实售后以及服务都比较好,但是成本略大,如果达不到标准还是专注经营一个客服就好。
上一篇:拼多多订单编号查询该如何做
下一篇:拼多多密码忘记怎么办
70位用户关注
79位用户关注
57位用户关注
47位用户关注
4位用户关注
46位用户关注
54位用户关注
4位用户关注
14位用户关注
53位用户关注
19位用户关注
68位用户关注