关注:76 发布时间:2021-11-12 09:01:01
天猫积分必须在购买天猫的商品时才可使用,购买淘宝集市及良无限的商品不支持使用积分。
天猫的积分如果被冻结,需看冻结的原因。
如是交易使用被冻结的,则交易成功后积分就扣除,如交易关闭,积分会返还至买家账户。
解冻需要一段时间,建议耐心等待。
如果获得的积分在交易中有使用,则会显示为“冻结”。
所以可能是您在另外的订单里拍下了商品,并使用了积分(但是未付款),所以积分暂时显示冻结。
赔付的积分买家可以怎么用?
亲,买家获得天猫积分后,可以在“天猫会员-我的积分”中查询。
积分有以下用处:
1、通过登陆手机淘宝客户端—【我的淘宝—【会员中心】—【会员服务】查看积分兑换福利。
2、兑换天猫购物券:您可以在“天猫会员频道”兑换超值商品或优惠券等;
3、参与积分活动:参与天猫举办的积分活动(不定期),可在“天猫会员频道”中查看。
怎么获取积分?
1、登陆“天猫首页”,首页比较右边“签到领取积分” 。
2、猜品牌、积得分,每天可以领取1个积分。“签到领取积分后的网页比较左边”,“猜品牌.得积分”后,会弹出一个要求猜品牌名称的画面,输入正确答案即可以。
3、天猫积分聚乐部,可以查看积分收入及支出情况,以及将要过期的积分。
小编为大家介绍了如何解冻被冻结的天猫积分的问题,如果大家参考了上述方法还是不能解冻积分,可以联系天猫客服哦。同时,小编还介绍了赔付积分的用处,如果大家发现天猫积分赔付没有到账,也是可以及时联系商家和天猫客服的哦。
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