京东商家发布营销短信禁忌说明

怎么撰写短信内容?

当我们获取了手机号码后，下一步就是编辑短信内容。但是正如文章开头所说，有些营销短信，我们毫无打开的欲望;有些营销短信，却让我们停不下来。撰写有效抓住用户眼球的京东短信内容，无外乎几个要点。

字数

短信内容，越简洁越好。一条短信的内容不宜超过64个字符，也就是不超过一条短信内容的字符数，避免有的用户受到机型的影响，导致接收的短信内容信息不完整。这样一来，一方面影响用户的体验，另一方面也会给用户带来不专业不正规的感觉，也许会造成用户的流失。

适当使用标点符号

对于重点强调的信息，可以适当使用【】、!等标点符号，加以区分，以突出重点。因为短信内容相对网络文字表达信息而言，比较弱势的地方就是单一色的文字表达，所以，如果通篇都保持一致的陈述，容易让用户视觉疲劳而没有继续阅读的欲望。

适当的使用感叹号、重点标记号等，能够吸引用户对重点阅读。目前【】主要是用于标识企业，这样有利于用户在第一时间了解这是什么企业给自己发的内容，如果是自己熟悉且信赖的企业，这样的重点标识就达到事半功倍的效果。

擅用数字

第三点已经说过，短信比较弱势的地方就是单一色的文字表达，容易让人产生视觉疲劳，抓不到重点词汇而放弃.阅读。还是用这个案例，假如“恭喜你被65元红包砸中…”调整为“恭喜你被很多京东618红包砸中…”，是否增加了用户的阅读成本?也就是说，适当的通过数字表达意愿，能够更快速的抓住用户的眼球，促使用户有继续阅读的欲望。

如出现上述违规情况的商家，会按照京东店铺违规积分管理规则处理!情节轻微的，每一次扣5分，情节严重的，每一次扣25分，情节特别严重的话，就会按照严重违规每一次扣100分!