关注:33 发布时间:2021-11-10 11:03:45
1、店家有承诺保价的,在保价期间内降价肯定可以退差价
2、买家在卖家参加天猫活动时候购买,而且该活动明确要求某一时间段内此活动价格为比较低,在此期间降价了也肯定可以退差价
3、其他情况主要依靠协商解决,一般卖家也会退差价,因为天猫有7天无理由退款
现在很多商家都有加入保价险,保价时间一般为15天。
如何加入保价险?
亲,您可以通过
1、【天猫商家中心】-【店铺管理】-【商家保障】-找到【保价险】进入加入页面即可操作
2、【聚划算活动报名入口】-【下一步】,通过未签署协议列表进入保价前签署页面签署。
温馨提示:后续您可以通过营销活动中心-我的工作台-账户管理-账户信息里看到已签署的保价协议,跳转到保价险签署页面
哪些情况不在保价范围?
亲,以下情形不在保价范围:
1、特殊大型营销活动(如:1111、618、1212、年货节、女王节、淘宝新势力周等)活动商品订单及活动过程中使用优惠玩法的订单;
2、其他天猫大型营销活动(如:春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季等,具体范围以该活动招商规则说明为准)过程中使用优惠玩法(前n件x折、2件75折)的订单;
3、使用天猫购物券-日常、天猫购物券-行业券、天猫购物券-品类券等相关优惠的订单;
4、营销平台(聚划算、淘抢购、天猫outlets、男得好货、天猫超级品牌日、天猫小黑盒、天猫超级品类日、大牌臻选、新粉购)活动商品订单;
5、天猫超市-翻牌、天猫超市-试用活动商品订单;
6、举证订单存在其他如秒*、雷锋侠、免费试用、天猫预售、企业采购、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价等或根据交易属性(如聚划算活动结束后商家销售与活动商品包装和规格不同的同种类商品)等不在保险理赔范围的情况的。
商品的价格不可能一成不变,而天猫保价可以让消费者对商家更加信任,增加商品的成交率。不过,商家不可能一直提供保价,因为价格肯定会因为某些原因而变动。据小编了解,天猫保价的时间一般是15天,大家在购买商品之前,可以先咨询好客服哦。
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