天猫评价可以加信用分吗

评价对店铺的影响是很大的，它可以影响其他买家对商品的信任度，买家们的好评差评都会影响到店铺的信用等级。这个会影响到动态评分。

天猫店铺动态评分是淘宝网针对卖家提供的另一项信用与服务评分制度。买家在购买商品后，在进行信用评价的同时，也可以根据商品情况与买家服务情况进行动态评分，其他买家在购买商品时，就可以通过动态评分来了解买家的商品情况以及服务态度。

针对卖家的动态评分有3项，分别是“商品与描述相符程度”、“卖家服务态度”以及“卖家发货速度”，每项比较高分为5分，比较低分为o分。当买家购买商品后，可以根据具体情况来对卖家进行动态评分，卖家比较终的分值为所有买家评分的平均分值，并显示在店铺信息区域。由于每一次的交易都不同，买家所给的评分值会不同，因此店铺动态评分也会根据交易而发生变化。

1)宝贝与描述相符

5分-质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意;

4分-质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的;

3分-质量一般，没有卖家描述的那么好;

2分-部分有破损，与卖家描述的不符，不满意;

1分-差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。

2)卖家的服务态度

5分-卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值;

4分-卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意;

3分-卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅;

2分-卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了;

1分-卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。

3)卖家发货的速度

5分-卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实;

4分-卖家发货挺及时的，运费收取很合理;

3分-卖家发货速度一般，提醒后才发货的;

2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了;

1分-再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎。

总的来说，这个影响是肯定会有的，所以各位商家们不要小瞧了这个评价的力量，如果你店铺的商品都是好评的话，那么动态评分是肯定高的，与此同时，店铺的信用等级也会得到提升。