遇到恶意差评怎么办

针对淘宝恶意差评，对于这种，怎么沟通都是没有用的，因为他们是有目的性的，比如差评师，可能要钱，同行，目的就是要给你一个淘宝差评，给一个比较烂的评论，影响你店铺的生意。

像这种情况，如果在跟对方进行旺旺聊天时，出现了一些敏感的语句，我们也是可以通过淘宝投诉去修改的;但是很多专业的差评师是不会跟你进行旺旺交流的，直接差评，然后旺旺上面带了个qq，我们如果主动去联系下，得到的结果很简单，就是要钱，给多少钱就修改。

对于这种情况一定不要给钱，给了一次就会有第二次三次;同行的就更难了，他也不要钱，反正就是想搞搞你;对于这种情况，相信很多店主都遇到过，我们除了投诉，也没有别的办法，如果投诉不成功，那么我们一定要给出相应合理的解释，不要小看了对淘宝中差评的解释哦，其实大部分买家都明白这个道理，林子大什么鸟都有，生意做长了总是会遇到这样那样的买家，如果一个店铺一直都是百分百好评反而觉得不正常。

针对其它淘宝差评，像这种也是非常无语的，比如一个买家说自己心情不好，其实不关咱们的事，就是想给你个淘宝差评什么的，这种我们可以直接进行投诉，交给淘宝处理。

注意：千万不要像一些卖家那样去恐吓买家什么的，如果遇到个胆小的还好，如果遇到个胆大不好惹的买家，只会给网店带来更严重的后果;留意那些专业删除淘宝差评的，以免上当受骗;对于淘宝差评，一定要用平常心去对待，通过自己的努力沟通、诚意，如果还是不行的话，那就对评价作出一个合理的解释，好的解释甚至会起到积极的作用!

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你的淘宝账号，或者你填写的收货人账号，通常是你收货人的电话号码