淘宝规则丨淘宝网箱包行业标准出炉

关注:69 发布时间:2021-11-25 14:12:02

12月26日消息,为了规范淘宝网箱包行业的市场管理,淘宝网将新增淘宝网箱包行业标准,此次规则变更将于2016年12月30日正式生效。 【目的及依据】为了更好的规范淘宝网箱包行业的市场管理,维护淘宝网箱包行业的日常运营秩序,提高会员对箱包类商品的购物体验,根据淘宝规则等相关规定,制定本标准。 【效力级别】本行业标准是对淘宝规则的有效补充。淘宝网卖家在箱包行业下发布商品及信息均须同时遵守淘宝规则、淘宝禁售商品管理规范等相关规则及本行业标准的规定。本标准有特殊规定的,按照本标准执行,未有规定的,依据淘宝规则、淘宝禁售商品管理规范等相关规则执行。 (库存量单位),是指宝贝的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。部分sku的属性值可以由卖家自定义编辑,部分不可编辑。 【如实描述】箱包行业卖家应遵守淘宝规则关于如实描述的相关。规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。 【交易承诺】卖家应遵守淘宝规则关于违背承诺的相关规定,承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺。 【品质抽检及违法行为处理】淘宝网将依据淘宝网商品品质抽检规则,对箱包行业卖家商品进行定期或不定期抽检。箱包商品抽检标准详见“淘宝网抽检标准(箱包)”。 淘宝网卖家在箱包行业下发布商品或信息的行为,发生在本行业标准生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本行业标准生效之日或修订之日以后的,适用本行业标准。

淘宝规则

据悉,新增的淘宝网箱包行业标准适用于淘宝网箱包行业卖家,类目范围为一级类目“箱包皮具/热销女包/男包”。规则生效之日起,关于淘宝网箱包行业优化商品发布要求的公告同步失效。

相比之前的内容,新标准比较大的变化是什么?

对此,了解到,新标准主要包括淘宝网箱包行业卖家发布箱包类商品的发布要求、行为规范及争议处理、违规处理等多项内容。其中,卖家关注的“商品发布”条款变化比较大,要求相比此前详细不少,卖家进行商品发布的标题、图片、sku、宝贝详情描述等内容都做出了规定。同时,箱包行业卖家须遵守淘宝规则、淘宝禁售商品管理规范、淘宝网商品材质标准中关于商品及信息发布的相关规定。

此次淘宝网箱包行业标准的出炉,是为了更好地规范淘宝网箱包行业的市场管理,维护淘宝网箱包行业的日常运营秩序,提高会员对箱包类商品的购物体验。

附录:淘宝网箱包行业标准

第一章 概述

第一条 【目的及依据】为了更好的规范淘宝网箱包行业的市场管理,维护淘宝网箱包行业的日常运营秩序,提高会员对箱包类商品的购物体验,根据淘宝规则等相关规定,制定本标准。

第二条 【适用范围】本行业标准适用于淘宝网箱包行业卖家。

第三条 【类目范围】一级类目“箱包皮具/热销女包/男包”。

第四条 【效力级别】本行业标准是对淘宝规则的有效补充。淘宝网卖家在箱包行业下发布商品及信息均须同时遵守淘宝规则、淘宝禁售商品管理规范等相关规则及本行业标准的规定。本标准有特殊规定的,按照本标准执行,未有规定的,依据淘宝规则、淘宝禁售商品管理规范等相关规则执行。

第二章 商品发布

第五条 【商品发布】箱包行业卖家须遵守淘宝规则、淘宝禁售商品管理规范、淘宝网商品材质标准中关于商品及信息发布的相关规定。

(一)在发布商品时,须如实描述,不得对商品进行与实际情况不相符的宣传。

(二)在发布商品时,须正确选择宝贝类型,二手商品不得选择全新宝贝类型,全新商品不得选择二手宝贝类型。

(三)对同一件商品的描述信息,包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息(如店铺信誉等)、资质信息(如卖家、极有家等)、标题、主图、属性、详情等位置的信息,应保证商品各要素间的一致性;同时也需要保障发布的商品信息与实际商品相符。

(四)商品品牌信息应在标题、属性区域和图片描述三方保持一致,若任意一方显示为a品牌,则另两方中不得出现除a以外品牌名称信息;若属性区域品牌属性为other/其他,则标题、图片描述中不得出现品牌名称。

(五)商品发布到线上后,不得通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。

1、将商品a修改成为完全不同品类的商品b。

2、将商品a修改成为完全不同品牌的商品b。

(六)商品材质描述需遵守淘宝网商品材质标准中关于商品及信息发布的相关规定,如实描述商品材质信息。

1、商品需如实描述商品材质信息,并确保商品页面各要素之间材质描述的一致性;

2、箱包商品的材质描述需符合国家相关标准,比如背提包中面层材料90%以上使用头层皮革(头层移膜皮革除外)才能标注为“真皮”;

3、不得出现“仿牛皮”、“不是真皮“等不规范材质描述。

除上述要求外,箱包行业卖家还须遵循以下发布要求:

第六条 【商品标题】

(一)商品标题中需具体写出商品材质信息,且商品标题出现的材质信息,应与属性区域的“质地”属性值保持一致。

(二)商品标题中出现的属性信息应与属性区域保持一致,不得出现品牌、材质等堆砌展示的情形。

(三)商品标题的材质描述不得出现“非真皮、不是真皮”等不规范描述。

第七条 【商品图片】

(一)商品图片须为实物拍摄图,包含对应品牌图、杂志图等。以下情况不算实物图:其他品牌物品图片,主图中只有文字信息等。

(二)商品图片不得进行与商品信息无关的描述,比如出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息,或出现虚假宣传信息等情形。

第八条 【商品sku】

sku定义:sku即stock keeping unit (库存量单位),是指宝贝的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。部分sku的属性值可以由卖家自定义编辑,部分不可编辑。

发布的宝贝须遵循销售属性的本质内容,合理的范围下对sku自定义编辑。sku的比较低价和比较高价的价格差不可过大,否则有恶意引流的嫌疑。

sku发布有以下几点需要注意:

(一)不得出现“ 产品标题为a产品,sku编辑内容为b产品”的情形。

错误示例:标题主体内容为男士背包,sku和主图显示商品为钱包。

(二)不同品类的商品应以单独的商品链接进行发布,不得在sku区域将不同商品以多个图片或文字的形式发布在同一个链接中。

错误示例:箱包和箱包配件不得以多个sku的形式发布到同一个商品中。

(三)不得在sku中发布与商品真实信息无关的文字或图片描述,比如“” 、“微信联系账号”等等。

错误示例:sku信息出现微信联系账号。

第九条 【商品详情描述】

(一)商品属性

1、发布商品时保证材质属性的一致性。如,根据商品的实际材质和材质含量选择相应的属性,并保证商品类页面各区块中(如商品标题、图片、属性、详情描述等)材质属性的一致性,同时需要保证发布的商品材质信息与实物相符。具体材质属性要求请查看淘宝网材质标准定义表。

2、在填写“材质”属性值时,请同步上传商品相应的吊牌及服务保障卡实拍图,上传页面如下:

(二)商品描述

商品不得进行与商品信息无关的描述,比如出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息。

第三章 行为规范及争议处理

第十条 【如实描述】箱包行业卖家应遵守淘宝规则关于如实描述的相关。规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。

第十一条 【交易承诺】卖家应遵守淘宝规则关于违背承诺的相关规定,承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺。

第十二条 【争议处理】如交易双方有争议,按照淘宝争议处理规范规则执行。

第十三条 【品质抽检及违法行为处理】淘宝网将依据淘宝网商品品质抽检规则,对箱包行业卖家商品进行定期或不定期抽检。箱包商品抽检标准详见“淘宝网抽检标准(箱包)”。

第四章 违规处理

第十四条【违规处理】卖家违反本标准相关规定,淘宝网将依照淘宝规则、淘宝禁售商品管理规范、滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则、淘宝网商品品质抽检规则、淘宝网商品材质标准及其他相关规则对其进行处理。

第五章 附则

第十五条 本行业标准于2016年12月30日生效。

第十六条 淘宝网卖家在箱包行业下发布商品或信息的行为,发生在本行业标准生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本行业标准生效之日或修订之日以后的,适用本行业标准。

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