最新聚划算发货时间要求

聚划算发货时间要求

聚划算发货实施细则

一、卖家的发货时间怎么计算?

商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

二、快递公司系统内记录发货时间怎么理解?

快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

三、哪些情形需要另行约定发货时间?

包括但不限于以下情形：

1、特殊类目商品，具体见比较下方表1，2、定制、预售类商品，3、淘宝虚拟物品，4、聚划算组织的大型促销活动、聚划算组织的特殊市场活动等对参加活动商家的发货时间有 特殊要求或约定的，发货时间需遵从相关活动规定。

四、规则中的"定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品"聚划算发货时间要求是以商家商品描述页面为准，还是淘宝有规定时间范围?

规则中的"定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品"聚划算发货时间要求以商家商品描述页面为准。若商家未描述或双方未约定发货时间，则需在买家付款后72小时内进行发货(定制类商品需在买家要求交付后的三天内进行发货);若商家描述或双方约定的发货时间不明确，则按商家描述或双方约定的比较低时限予以计算确定。

举例：

若属于预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，但未描述或约定发货时间，则商家需在买家付款后的72小时之内发货。

若属于定制类商品，但未描述或约定发货时间，买家在付款的x天后向商家旺旺提出交付，则商家需在买家提出该交付要求后的三天内发货。

若属于定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，发货时间描述或约定为“大概x天、x天左右、x天后”等情形，则商家需在买家付款后的“x”天内发货。

五、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品怎么处理?

商家在买卖双方约定发货时间内发货的，不属于延迟发货;商家在超出约定时间发货的属于延迟发货。特殊情形另有规定的从其特殊规定。

六、如若未在规定时间内完成发货的，处罚规则是什么?

商家实际未在规定时间内发货的，将执行延迟发货处罚规则。