速卖通纠纷处理要注意什么

一、速卖通纠纷的种类

先来看看纠纷的种类：

速卖通纠纷种类中有哪些比较常发生的速卖通纠纷：主要是海关扣关纠纷，货物不符纠纷

二、速卖通处理纠纷需要注意什么

发生速卖通纠纷之后，究竟如何处理速卖通纠纷呢，这里提供6点建议

1.联系客户，了解细节

2.积极沟通，提出合理方案，尽量协商一致

3.五天内响应速卖通纠纷(拒绝，答应，调整方案)。

4.若速卖通纠纷已升级到平台，要限期内举证。

6.关注速卖通纠纷的进展，有卖家方责任，和客户保持沟通，协商合理方案。

接下来看看如何针对具体的速卖通纠纷来解决，分为未收到货和已收到货

其中销售假货是一定会是卖家全部责任的，要注意的。

比较后给速卖通卖家再说一些注意点，提高处理速卖通纠纷能力。