淘宝店主遭假顾客假客服连环骗局

很多人会利用业余时间宝店，山东的张小姐也不例外，利用工作之余的时间在淘宝上开了一家卖鞋子的店铺。张小姐本想着在淘宝上卖着鞋子赚赚小钱的，没想到竟然被骗子盯上了。这骗子也是轻车熟路的先冒充顾客网购投诉，接着冒充淘宝客服继续对张小姐进行连环诈骗，这让涉淘宝未深的张小姐损失了千余元。

近日，张小姐像往常一样登录这阿里旺旺，这时有顾客弹消息说自己在店里买的鞋子提交订单后才发现地址写错了，便让张小姐取消交易，张小姐也按照顾客的要求将这笔交易关闭了。但是不久后，这个顾客说，自己的淘宝账号被冻结了，原因是由于张小姐强制关闭交易了，并且要求张小姐立马解决这个问题，不然就在淘宝投诉他。可是张小姐才开店不久，并不知道应该如何处理这个问题。

正在张小姐一头雾水的时候，一个自称是淘宝客服的阿里旺旺号联系张小姐，说有人投诉张小姐的店铺有违规操作。张小姐不知道怎么办就把事情的详细经过和这位“淘宝客服”说了，这位“客服”便安慰张小姐别着急，称自己能为张小姐解决这个问题，但是需要远程操控张小姐的电脑，张小姐并没有想那么多便同意了，在远程操作中，张小姐还给了这位“客服”索要电话操作中发送到张小姐手机上的验证码。在十多分钟后，便告诉张小姐这个问题已经解决，张小姐的淘宝店可以继续正常营业了。

然而，第二天下午张小姐便发现自己支付宝账号交易记录里有个1000元的小额贷款，并且办理时间就是昨天。张小姐这才反应过来是被诈骗了，原来昨天的“客服”，可是张小姐再联系这位“客服”已经不在线了，而昨天的电话号码也是打不通了。张小姐报警后，了解到骗子是先网购冒充客户，然后接着冒充淘宝客服，获得远程操作后把店主支付宝钱转走并申请贷款。

小编在这里提醒大家，不要让陌生人使用qq或者阿里旺旺等软件远程操作自己的电脑，一定要加强警惕，现在骗子技术一天一个样，希望大家遇到这类情况，一定要解释与有关部门联系。同时也希望大家能有一个和谐的网购平台。