双11过后的经验

从全局来看

公布的各个类目的销售top榜单里，纯粹的淘品牌几乎全军覆没，取而代之的都是耳熟能详的线下品牌。印证了不管是线下还是电商，核心仍然是产品，而不是什么打爆款运营技巧。

当然，这里面的产品说的不仅是产品的品质，而是包含供应链，库存控制品类布局和多年下来累积的对于产品细节把控等等一系列的东西，这些，并不是一个淘品牌短时间能具备的东西。

你看，优衣库多么的冷静，双11准备的库存卖空就全下架，宁可少赚点也不要留一仓库的货，就这一点几个淘品牌能做到?

以前，我们大家都在说：电商的发展，抢了很多线下品牌的生意;而现在，我们清醒的看到，线下品牌已经把多年以来淘品牌打下来的江山给夺回来了。

对于我们这帮纯线上起步的电商人，之前还在沾沾自喜这是我们的天下，我们懂数据，我们会运营;但2016年的双11电商高考让我们看到“睡醒的狮子”，不管是电商还是门店，销售的核心实力靠的并不是技巧，一通百通。

或许，线下品牌和淘品牌从网上的店铺看起来差别不大，甚至淘品牌还有优势，但是把后端暴露出来，从研发，设计，生产，供应链等方方面面的去比较就会发现，你大爷还是你大爷。

纯电商人就像以前的土八路，或许游击战能够得到些“城池”，但是如果得到“城池”的淘品牌思考的不是怎么改编成正规军，还是想着到处打游击，那就永远得不到天下;

淘品牌销售增长之后，假若思考的还是模仿别人，找小工厂代工再做出一个爆款，而不去考虑品牌定位建设，供应链整合，设计研发，那么可能很快就会退出电商的舞台。

从贾真店来看

我们自己天猫店近期从生意参谋数据上来看，在3c类目能够到30名左右，在网络设备类目比较好可以到top5，这样的一个店铺其实对于双11很有期待的，想大赚一笔。

但是今年双11的销售让我们很失望，一度销售额连前100都没进去。一方面有我们自己的主观原因，不少失误，月销量5万的爆款因为比较低价的原因，没有去打标，另外是付费推广的策略在双11之前没有规划好，会场素材也没有提交。

更多的是客观原因，我们发现双11当天的流量非常的疲软，付费推广加大力度，但是一直到下午时间都没有超过10号的流量。当然，我们销售额比平日里有明显增加，大概翻了5倍，但是都是基于商品转化率在双11提高了5倍左右。

从我们店来猜测，大概是n届双11之后，购物狂欢节的事件营销对于促进整个阿里平台的新用户增长方面已经没有太大潜力，而目前的双11主要靠营造一种低价抢购的氛围，来让现有的用户非理性的购物，从比较大化提高转化率的角度来做销售额。

因为新用户的增长乏力，所以我们看到今年双11的销售额数字增长比以前有所放缓;而我们从此也可以理解，为什么每年双11高单价的家具电器行业大放异彩。因为这些行业和数码配件比转化率非常低，而双11的氛围正好解决了他们这个比较大的问题。

从未来来看

复盘，如果现在再给你一个双11，有什么事情你很后悔没做?

1、要拿出更多的精力放在产品上，不是说说而已。对于小公司，要销售的产品自己采购回来，先体验;对于中型公司，暂时可以和线下知名品牌合作销售，后端跟不上，上来就想着做自有品牌战线太长，现在越来越难。

2、店铺粉丝越来越重要，大促前面一个月，重点做粉丝关注活动，当大促流量疲软，这个会是主要的战场。

3、大促前两周，要去释放老顾客的销量。为什么要前两周?因为要留一个周给顾客确认收货，来提升大促当天搜索排名，另外，释放的销量尽量给高单价商品。

4、前一周确认双11前，中，后的整店促销方案。前面为了快速付款，为了赛马，中间促销想办法让顾客买更多，比较后的促销为了催付。

5、备货，不贪心，只赚自己能赚到的钱。

6、确认双11当天的付费推广策略，直通车，钻展定向，淘宝客活动，该提前投放就提前投放，双11转化高，付费值得投入。

新手开店相关经验

问双11、微商中的活动如何宣传推广，推广软文是否有效

当然，软文的推广是有效果的，能达到什么样的效果主要看你的文案和投放渠道。

问今年双11在淘宝买了个双层床 现在是25号 还没发货，卖家就说，你不要等了，退就好

双十一买家具就是这样。很多都没货了。如果天猫的话，你可以试着和客服谈谈。我丈夫两年前买了一张沙发。花了好几个月才到，他说现在就做，后来卖家赔了几百块。沙发五千。

问近双11很多商场都放免费票了 什么是免费票

购物不收钱，但这只是为了吸引眼球。对店铺来说是一种宣传手段，所以要加各种限制。终目的是让这个折扣的人越少越好。

问双11在淘宝买了一双鞋一周，一直表现出这种状态 他问商家，商家说已经送来了，是快递吗

问客服，淘宝或者天猫估计不是骗子

问双11红包收款单，团队，二维码

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