圆通速递亮相菜鸟江湖

圆通速递成立十五周年暨菜鸟网络成立两周年之际，首届菜鸟江湖大会在杭州阿里巴巴西溪区隆重举行。圆通速递董事长兼首席执行官喻渭蛟、总裁相峰等悉数应邀出席江湖主题论坛。场外，圆通速递派出门下精英“镖师”亮相展会，并精心推出“圆通十五典系列活动”回馈客户，吸引众多淘宝小二及场内其他参展企业员工的关注及青睐。

此次作为阿里巴巴入股圆通后的主题活动，又正逢圆通速递十五周年及菜鸟两周年，其时间节点的“巧合性”对双方均具有特殊的历史意义，促进双方的进一步融合。

会上，菜鸟总裁童文红指出，中国快递市场正处于转型期，随着消费者对服务品质的追求，以服务、数据为引*的快递企业将崭露头角，未来中国企业一定会产生快递巨头。这几年，圆通不断寻求业务拓展，改变当前快递同质化的竞争地位。今年3月，圆通联合菜鸟网络开通中韩航线，拓展跨境电商业务。不久前，又联合亚、美、欧等多个国家和地区快递企业，发起成立“包裹联盟”，菜鸟网络童文红总裁当时作为应邀嘉宾出席并支持。而从4月份的国家邮政局发布的消费者申诉情况来看，圆通申诉结果满意率排名第一，则从侧面凸显了圆通在服务质量上高水准的持续追求及保持。

目前，圆通在全国拥有72个转运中心，遍布全国13000余个配送网点，县级以上城市覆盖率达到93%，7架全货机，开通航线数量高达773个，开通了港澳台、东南亚、中亚和欧美快递专线等等，多方面诠释了圆通速递当前的竞争实力，也契合了国家邮政局当前“向西”、“向下”、“向外”的发展政策引*。

那么，快递业的未来究竟是什么样呢?大佬们预测，未来几年内，快递日单量达到2亿不是梦。

圆通速递总裁相峰作为“江湖”企业代表做了畅谈。他表示，“航空为主，汽运、铁路为辅”是圆通重要的发展战略之一。当快递日单量达到2亿件的时候，航空货运市场将更加繁荣，末端配送形式将多样互补、频次加密，夜间配送等将会越来越普遍。同时，大数据一定是驱动行业发展，能让快递企业应对2亿包裹挑战的至关重要因素，贯穿于整个业务的各个环节，让快递企业更好的理解客户的需求到底是什么，有针对性的设计服务产品，实现真正的分层差异化经营。并且能帮助快递企业做好运营，“沙里淘金”，将客户的地址与快递企业路由进行比较精准的匹配，发现企业运营中需要改进的地方，提升运营效力。

在场外的江湖集市展会上，圆通速递众“镖师”则以江湖侠客及古装美人形象纷纷亮相，并为客户呈现了精彩的武术表演，从形象上便吸引众多客户前来合影、咨询。而展会上的“圆通十五典系列活动”，打造了亲民、人性化的客户体验，更是感谢客户十五年对圆通的支持与理解。展台现场人员络绎不绝，俨然成为展馆的明星。

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