天猫投诉卖家有没有用

客户纠纷的影响

1、影响买家的购物体验

比如：收到的货物与描述不相符、收到的货物有质量问题、运单号无效、长时间无法跟踪货物。

2、买家产生质疑

比如：质疑速卖通平台、质疑平台供应商、质疑平台产品。

3、卖家交易受影响

纠纷问题对卖家的影响很大，它会导致卖家们客源流失，产生纠纷的订单暂时冻结，曝光受损产品的排序下降，影响店铺等级，甚至会使店铺等级不合格无法参与平台活动。当然，买家们也就无法享受比较高比例放款，**周期也变长，同时也会影响营销邮件数量和橱窗数量。

新手开店相关经验

问加了一个淘宝店主的微信，从微信转账买的 半个月没收到货了 可以去淘宝投诉她吗

为什么在淘宝买东西要从微信转账？就算你再抱怨淘宝，淘宝好像也不理

问淘宝投诉卖家先确认收货吗

是的，投诉必须在完成交易的情况下进行。如果交易未完成，只能申请退货或退款。如果不同意，可以申请小二介入，但这不是投诉，就是双方还在协调期

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