为什么双十一买的东西淘宝卖家要推迟10天发货

具体情况是这样的：

小编在双十一那天买了一件羽绒服：

是11月14号，淘宝卖家没有发货。实在是等不及了，就去人工小蜜哪里解惑去了。

客服小蜜很热情的回答小编的疑惑。让我提供自己的订单编号：

人工小蜜是这样回答的：

双十一卖家比较晚在11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，您比较晚11月25日23:59:59前可查到物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。若商家未按上述时间履行发货，您可以在退款成功交易关闭的15天内发起维权，后续维权小二帮助核实判定。

温馨提醒：11月11日11月17日期间付款的天猫订单，在11月11日-11月20日期间，无法选择【未按约定时间发货】作为申请投诉的理由;11月21日后上述理由可以选择，设置预约发货时间的商品订单除外。

然后小编就将自己的问题和担忧给小蜜说了。

小编还是不放心，小蜜就这样和小编说道：

亲，您别担心，小二查到您的订单是双十一期间订单，目前订单是等待卖家发货状态。由于双11期间订单量大，建议您耐心等待卖家发货哦。

温馨提醒：按照双十一的发货规则卖家比较晚是在11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，您比较晚11月25日23:59:59前可查到物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，建议您耐心等待哦。

并且和小编说订单已经付款了，是不会被卖家单方面取消。如果淘宝卖家到时未按时间发货，小编可以发起投诉卖家。也可以要求淘宝卖家在退款的同时赔款。

怎么样?以上就是小编自己的真实经历。希望对大家有所帮助!更多精彩内容，尽在。