卖家如何应对不合理评价

支招：如何应对差评师

1、 不理会恶意团伙的威胁，从可疑交易举报入口提交恶意团伙聊天凭证，平台将尽快登记备案处理 ;

2、差评师敲诈索要财物利用的是小金额广撒网的方式，一般敲诈未遂也不会对商家作出报复行为，一旦真的受到恶意报复，从可疑交易举报入口提交上来，平台会为商家的安全提供保障;差评师团伙敲诈属于违规违法行为，平台希望大家尽可能将此类团伙举报出来，让平台抓到并惩治，肃清平台环境，商家一旦纵容只会有越来越多的恶意团伙苟存在平台之中。

饱受好评返现要挟困扰，不合理评价如何应对

近期有很多商家在问，要求好评返现怎么办?恶意差评怎么办?不合理评价能删除吗?对此给大家分享什么属于不合理评价，商家该如何应对识别不合理评价：

交易前利用评价要挟未果，交易后给出恶意差评--属于恶意评价

未收到货即给出非服务体验差评--属于恶意评价

商家对利用评价敲诈行为作出协商(例如给我50，商家答20行不行)--视为协商不一致，不以恶意评价处理

整个交易过程中未与商家有过交谈，没有体验过商家服务，却在评价中针对服务感受的恶意诋毁--可进行反馈核实是否为同行恶意评价

已有返现活动，之后对于返现金额产生纠纷--不属于恶意评价(建议取消好评返现活动)

评价中存在其他同行信息、导购网站、社交信息等--通过广告评价入口进行举报