菜鸟裹裹是什么

1、菜鸟裹裹是什么?

菜鸟裹裹是菜鸟网络推出的的一款可收寄、查看快递手机app，承担了阿里系快递包裹相关移动总入口功能。

菜鸟裹裹也是目前社会上唯*一款可以在线呼叫快递员上门取件的app，消费者可在线发起寄件需求，系统会自动推送给周边快递员和快递网点，这个功能极大改善了个人寄件难的问题，也提升了快员揽件的工作效率。

2、菜鸟裹裹目前合作的快递公司有那几家?跟快递公司是怎么合作的?

菜鸟裹裹快递公司的快递员app实现打通，消费者从裹裹下单，快递员可以从各大快递公司的app上接单。

目前合作的快递公司有6家，包括天天快递、德邦快递、百世快递、指尖快递、快递兔、财神到家。韵达目前正在对接，圆通和ems也将开展合作。

接下来，还会考虑引入落地配和同城速递这样的合作伙伴。

3、目前裹裹的使用情况如何?

对消费者，从数据来看，我们现在可以保证5分钟有人确定接单，2小时内上门接单率超过99%(工作时间)。相比过去消费者寄一个快递需要上网查附近快递网点的电话，然后打电话叫快递员上门取件，时间经常要等待半天，有了很大的体验改善。

对快递员来说，普遍每天揽收都增加了几十单，每个快递员收入增长100—300元不等。另外由于菜鸟裹裹帮快递员合理规划路线，接单效率也大大提高。

4、裹裹下一步还会提供什么样的服务

现在已经跟天猫合作需要退换货的消费者可以通过裹裹呼叫快递员。下一步淘宝、闲鱼等网购平台退换货和二手交易都将陆续接入。