速卖通卖家如何避免纠纷

纠纷是买家与卖家之间产生的问题，常常会给速卖通卖家的店铺带来一些不利的损害。与其发生纠纷，不如提早避免纠纷，速卖通卖家如何避免纠纷呢?

一、纠纷对速卖通卖家的影响

纠纷的发生比较主要的还是对店铺的服务等级的影响，会给卖家带来重大的损失，影响到收入问题，因此更要注重纠纷的处理。

二、如何避免速卖通纠纷

与其发生纠纷，不如提早避免纠纷，如何避免纠纷，卖家可以来看看接下来的介绍。

1.做好物流规划

物流：合理设置运达时间，不能私自更改物流方式，选择线上发货。

2.发货做好售后服务

发货后留言给买家，并降低买家物流到达时间期待值;一个月跟进物流信息;到期前查询物流，延长收货时间。

3.规范描述

颜色尺寸材质秒速完整准确(属性及详细描述对应准确，加备注);数量单位合理;产品图片选用恰当

4.严把发货关

严格甄选质量;合理包装避免破损;核对检查拍照，避免瑕疵

5.遵守承诺

有承诺赠品就发;如承诺无理由退货，就要做到;同意更换，发货及时检查是否更换。